1.0 PAGAMENTOS, PLANOS E PRAZOS

Os planos do estúdio proporcionam um número de aulas semanais por mês, independente do número de semanas do mês vigente (3, 4 ou 5). Portanto independente ou não da presença do aluno em sala o serviço prestado está sendo cumprido.

O mês de aula é contado do dia 1 até o último dia do mês vigente, independente de feriados ou fins de semana, ou a data em que foi efetuado o pagamento.

Os pagamentos para todos os planos devem ser efetuados até o dia 05 do mês vigente.

Após o dia 10 alunos ainda com débitos devem acertá-los antes de retornar as aulas, ou entrar em contato com a direção do estúdio para justificar os atrasos.

1.1 PAGAMENTOS PROPORCIONAIS

Não são aceitos pagamentos proporcionais por tempo menor do que um mês para alunos ingressando no Namaskara. Estes podem ser feitos apenas como complemento do mês subsequente.

O proporcional é calculado com a finalidade de regularmos o vencimento dos planos regulares do estúdio para o fim do mês.

2.0 REGRAS PARA PAGAMENTO DE PLANOS

Mensalidade: Pagamento no cartão de crédito, via transferência bancária ou PIX.

Trimestre: Pagamentos no cartão de crédito em até 3x sem juros.

Semestre: Pagamentos no cartão de crédito em até 6x sem juros.

Anuidade: Pagamentos no cartão de crédito em até 12x sem juros.

O cancelamento ou não pagamento de uma das parcelas anula todos os descontos efetuados, deixando débito para com o estúdio.

3.0 REPOSIÇÃO DE AULAS

Reposição de aulas perdidas só podem ser feitas no mesmo mês no caso de planos mensais e dentro da vigência do plano, no caso de trimestres semestres e anuidades, não sendo acumulativas para o plano seguinte.

Em casos extremos como de doença ou outros, só podem ser repostas aulas fora do mês mediante atestado médico ou correspondente, acompanhada de carta explicativa com motivo das faltas e aviso antecipado via e-mail no momento da constatação do problema.

4.0 FÉRIAS

Há um sistema de férias para planos trimestrais, semestrais e anuais, para isso, tem que haver um comunicado com 15 dias de antecedência, por e-mail ou carta. Não existem férias para planos mensais. As férias só podem ser tiradas uma vez, não sendo pertmitidos abatimentos parciais.

– trimestre: uma semana

– semestre: 15 dias

– anual: 30 dias

Para todos os planos, com exceção do plano de frequência livre, o benefício das férias é dado como reposição de aulas dentro do período vigente do plano.

5.0 AULA AVULSAS

Aulas avulsas não dão direito aos descontos existentes para os alunos matriculados em cursos, workshops e eventos semelhantes do Namaskara.

Apenas alunos com matrícula e pagamento em dia têm desconto em aulas avulsas complementares. Essas aulas devem ser pagas até o fechamento do mês, se feitas após essa data as aulas passam a ter valor normal. (ver tabela de valores)

6.0 TRANCAMENTOS, TRANSFERÊNCIAS, CANCELAMENTOS E DEVOLUÇÕES

a) Trancamentos e cancelamentos

• Trancamentos só serão aceitos pelo mínimo de dois meses e máximo de 6 meses, desde que com carta assinada, ou e-mail, justificando o motivo e com o prazo de 30 dias antecipado ao trancamento.

• Somente serão aceitos cancelamentos de plano com carta entregue ao estúdio assinada, explicando os motivos do fato com 15 dias de antecedência.

• Não existem cancelamentos para pagamentos mensais.

Para qualquer cancelamento, independente do motivo, será cobrada uma taxa administrativa NO VALOR DE UMA MENSALIDADE DO PLANO ESCOLHIDO como multa de rescisão contratual e serão retirados todos os descontos dados correspondentes ao plano feito, antes de qualquer devolução. Inclusive descontos feitos em produtos ou qualquer outro item do Estúdio.

Não são devolvidos os valores correspondentes ao mês já vigente antes do comunicado do cancelamento, independente de terem ou não sido feitas aulas neste período.

A data de cancelamento será considerada a data da carta, ou e-mail formal de aviso entregue ao estúdio.

A data para devolução da quantia a ser estornada para o ex-aluno será de até 60 dias após o comunicado, podendo ser prorrogada para 90 dias, ou uma devolução parcelada.

b) Transferência de planos entre pessoas ou modalidades

Para transferências tanto entre pessoas (transferir o seu plano pra outra pessoa), como entre planos (de Iyengar para Ashtanga e vice versa) será cobrado o valor de R$ 150,00. Este valor será cobrado no ato da transferência.